Vous souhaitez repenser la charte graphique de votre boutique PrestaShop et améliorer votre taux de conversion ? Très bonne initiative ! Mais avez-vous bien border tous les aspects de la refonte de votre site PrestaShop comme les performances, le référencement naturel ou l’UI/UX ?
Sommaire
10 points à bien vérifier avant de se lancer dans une refonte PrestaShop
Pour augmenter les ventes sur votre boutique PrestaShop lors de la refonte de la maquette, voici 10 points à vérifier avant de se lancer :
- Premier constat utile : qu’est-ce qui fonctionne bien sur mon PrestaShop aujourd’hui ? On ne va pas supprimer le petit plus qui fait vendre.
- Deuxième constat utile : qu’est-ce qui ne fonctionne pas bien sur mon PrestaShop ? Soyez à l’écoute de vos clients et de vos visiteurs et vous aurez la réponse.
- Pourquoi les internautes viennent-ils sur ma boutique ? Qu’est-ce qui les intéresse avant-tout ? Réfléchissez en termes de service, de plus-value, d’ergonomie, d’offre, etc.
- Attention à ne pas déranger l’expérience utilisateur des habitués : vos visiteurs fidèles ne doivent pas réapprendre à utiliser votre site (emplacement du panier, nouveau process de commande…).
- Le contenu doit-il être repensé lui-aussi ? En effet, le contenu se trouve souvent modifié par la transformation du design ou de la structure mais si tel est le cas, ça doit être pensé aussi.
- Ne pas copier les petits concurrents ! L’erreur facile à commettre est de copier-coller ses concurrents ; il faut plutôt étudier les bons points visibles chez la concurrence et les améliorer.
- L’image de mon site doit-elle être modifiée ou doit-elle simplement évoluée ? Il s’agit là d’une réflexion sur le business model de votre boutique.
- Ne perdez pas votre référencement ! Pensez à bien mettre en place les redirections url nécessaires pour ne pas vous trouver face à une refonte qui aura perdu tout le travail de référencement antérieur.
- Une fois tous ces points étudiés, demandez-vous à nouveau si la refonte est nécessaire ou non ? Si la refonte n’est pas une nécessité en soi, il est préférable de ne pas faire cette refonte car ce projet peut être long et coûteux.
- Bon c’est fait, la refonte de ma boutique PrestaShop est faite, mais comment je fais savoir que c’est le cas ? Interrogez-vous avant la refonte sur la manière dont vous allez faire connaître la nouvelle version de votre boutique ? Autant ne pas tout faire pour rien 😉
En complément de ces 10 conseils pour vous accompagner dans la refonte de votre site e-commerce, voici d’autres aspects à prendre en compte pour réussir ce projet complexe.
Quelle est votre stratégie globale et vos objectifs ?
Définissez vos objectifs puis les étapes qui vont vous mener à votre but :
- Quels sont les objectifs précis de cette refonte (hausse du trafic, amélioration de l’UX, optimisation mobile, etc.) ?
- La refonte de la charte graphique s’inscrit-elle dans une stratégie globale de développement de la boutique ?
- Ai-je identifié mes cibles prioritaires et leurs attentes avant de débuter le projet ?
Quelle data allez-vous pouvoir utiliser ?
Une fois votre(s) objectif(s) défini(s), appuyez vos idées de données factuelles ; votre data est votre allier !
- Ai-je consulté des données analytiques pour identifier les points forts et les faiblesses actuelles (temps de chargement, taux de rebond, etc.) ?
- Quels indicateurs de performance (KPIs) vais-je suivre avant et après la refonte pour mesurer son impact ?
Astuce : j’utilise ce module PrestaShop de statistiques éprouvé pour piloter au mieux mon activité coupler à une bonne utilisation au Guide complet Google Search Console pour PrestaShop
Quels sont les points clés concernant le design et l’expérience utilisateur ?
- Ma nouvelle charte graphique respecte-t-elle les principes d’accessibilité web (contraste des couleurs, lisibilité, navigation intuitive) ?
- Comment puis-je moderniser le design sans perdre l’identité visuelle existante ?
- Ai-je réalisé des tests utilisateurs pour valider les choix ergonomiques avant la mise en production ?
Astuce : optimisez la recherche de vos produits avec Doofinder, Est-ce que Doofinder est le meilleur moteur de recherche pour PrestaShop ?
Avez-vous pris en compte la performance et le SEO dans votre refonte PrestaShop ?
- La refonte permet-elle d’améliorer les temps de chargement et la compatibilité mobile ?
- Quels outils ou plugins PrestaShop peuvent m’aider à optimiser les performances post-refonte ?
- Ai-je réalisé un audit SEO avant la refonte pour identifier les éléments critiques à préserver ?
- Comment tester et corriger les erreurs 404 après la mise en ligne ?
Quelle stratégie de communication et quelles actions anticiper pour maximiser l’impact de la refonte et gérer les retours clients ?
- Ai-je un plan de communication clair pour annoncer la refonte (emailing, réseaux sociaux, offres promotionnelles, etc.) ?
- Comment puis-je tirer parti de cette refonte pour renforcer la fidélité des clients existants (offrir une réduction pour célébrer la refonte, par exemple) ?
- Suis-je prêt à gérer un éventuel retour négatif ou des questions de clients déroutés par les changements ?
Quels aspects légaux et quelles exigences RGPD dois-je prendre en compte lors de la refonte de ma boutique PrestaShop ?
- Les nouveaux designs ou fonctionnalités respectent-ils la législation en vigueur (RGPD, accessibilité, etc.) ?
- Ai-je pris en compte la gestion des cookies et la mise à jour des mentions légales en cas de modification des services proposés ?
Quelle approche collaborative adopter pour impliquer et accompagner mon équipe tout au long de la refonte ?
- Ai-je impliqué mon équipe (développeurs, designers, responsables marketing, etc.) dès le début du projet ?
- Ai-je prévu un accompagnement pour former mon équipe à l’utilisation de la nouvelle interface PrestaShop ?
Toutes ces questions vont vous permettre de bien préparer le projet de refonte e-commerce.
Contactez-moi pour mener à bien votre refonte
Bonne refonte de site PrestaShop ou WordPress !